Politique de remboursement

Politique de Retours et de Remboursement

Chez Gallart Deco, nous nous engageons à offrir des produits de la plus haute qualité et votre satisfaction est notre priorité. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, veuillez consulter notre politique de retours et de remboursement ci-dessous.

Retours

Vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour retourner un article. Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non utilisé et dans son emballage d'origine. Veuillez fournir une preuve d'achat pour le retour.

Comment effectuer un retour

Pour initier un retour, veuillez nous contacter à [notre adresse e-mail de contact gallartdeco@gmail.com]. Nous vous enverrons les instructions pour retourner votre colis. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si votre remboursement est approuvé, il sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement initial dans un délai de [indiquer le délai, par exemple 5 à 7 jours ouvrables].

Échanges

Nous remplaçons uniquement les articles s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous devez échanger un article, veuillez nous contacter à [notre adresse e-mail gallartdeco@gmail.com ] avec les détails de l'article endommagé ou défectueux.

Articles non retournables

Les articles personnalisés ou sur mesure, les cartes-cadeaux et les produits en solde ne peuvent pas être retournés ou remboursés.

Contact

Pour toute question concernant notre politique de retours et de remboursement, veuillez nous contacter à [votre adresse e-mail de contact] ou appeler notre service clientèle au [votre numéro de téléphone].